药房培训题药学综合知识与技能归纳.docxVIP

精品... .药学综合知识与技能局部 . 1．从事药学效劳的药师应对‘投诉的类型’一般包括〔ABCDE〕 A．退药 C．药品质量 B．药品数量 D．价格异议 E．效劳态度与质量 2．现代药学进入药学效劳阶段， ‘处方调剂’仍然是药师的一项重要工作. ‘处方调剂’对 ‘实施药学效劳’的作用主要表现在〔DE〕 A．久处方调剂是治疗药物监测的窗口 B．处方调剂是参与安康教育的一种形式 C．处方调剂是参与临床药物治疗的一种形式 D．处方调剂是联系、沟通医药护患的重要纽带 E．处方调剂直接面向患者，便于指导、帮助患者合理地使用药物 3．以下所列情况，需要药师对患者给予‘用药提示’的事例是〔ABDE〕 A