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销售技巧之
销售技巧之客户篇
销售技巧之客户篇
——“上帝”万岁
销售是从满足“上帝”的欲望开始，到“上帝”满足为止这样一个不断循环的过程。
了解客户并满足他们的需要就是销售的一切。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
一、寻找顾客的基本方法
1．地毯式访问法。理论依据是平均法则，要注意根据推销商品特性和用途确定访问范围。
2．连锁介绍法。分为直接间接两种方式，关键是要取信最基本的顾客。
3．中心开花法。是连锁介绍法的推广运用，关键在于取得中心人物的信任和合作。
4．个人观察法。
5．委托助手法。
6．广告开拓法。
7．市场咨询法。
二、需求挖掘：顾客到底买什么
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