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第 生产文员工作总结 生产文员工作总结1 一、办公环境 　　合理进行卫生安排，确保办公环境整洁；　　二、办公用品管理　　1、办公用品及礼品的采购、领用、监督与成本控制　　2、公司的资产统计及管理，避免公司资产流失和浪费，做好勤检节约的实务工作　　3、准确、详细登记每月产生的费用　　三、会议与活动　　1、做好会议记录并发放送至每个参会人员邮箱；　　2、协助组织公司举办的各类活动，如员工旅游等。　　四、招聘及其它事务　　1、协助hr招聘，收集和关注招聘网站的人才信息；　　2、汇总各地考勤，及时进行组织结构的更新　　3、对新入职的员工在通过考核后办理工卡。　　五、对外事务：　　1、来访人员的接待。　　2、证照、合同申办资料的准备及提交，年审证照的取回。　　3、社保及居住证的办理。　　六、其他临时事项协调财务的工作，完成交办的事务；　　1、协助建立和完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪；　　2、完成上级交办的其它工作任务。以上是本月的工作计划，还有很多不完善的地方，我会慢慢改进目前为止，许多工作都是停留在琐事上，我希望可以有更多可做的事情，而不仅仅时这些琐事。这对我来说不仅仅是个挑战，更是一次历练，为公司更好发展的同时对自己也是一个提升。虽然入职只有一个多月，但感触颇多，下面我发表下入职以来的个人的一些感受：　　①公司里没有员入职培训，新员工进公司后连最基本的公司制度都不知道，很多时候工作配合起来就有一定的困难。管理、技能方面的培训，不仅是针对技术人员，同时其他岗位的都应该适时的培训，学习吸收新的知识，以提高各人员的工作效率及办事解决问题的能力。　　②公司没有资产统计，有些东西坏了丢了以致公司到底有多少家底都不清楚。　　③除了办公室人员，平时大家很难有机会一起交流！所以适时的举办一些公司活动是很有必要的！公司每次的活动及一些大小事，都有必要采集相应的影像资料，记录公司发展的历史。　　④福利上，为发福利而发福利，从没有考虑过员工的需求和实行性，过于个人主义。我在论坛看到有些企业的福利是这样发的：同样是发月饼，人家却把月饼寄到了员工的家里，送给了他的父母，并送一份对员工表扬及对其父母感恩的话，我想这样的效果远远超过于通知员工到你办公室领月饼？所以很多时候我们可以更全面的考虑这些，不仅对员工是一种关怀，对公司也有更好的影响　　⑤岗位职责不明确，很多制度不完善，工作没有激情等。生产文员工作总结2 ⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题； 　　⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录；　　⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度；　　⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施；　　⑸做好本部门的消防安全的.“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录；　　⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求；　　⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案；　　⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德；　　⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账；　　⑽对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在给客人解决。生产文员工作总结3 一、日常工作内容 　　1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。　　2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。　　3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。　　4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。　　5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。　　6、负责登记员工考勤表。　　7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。　　8、完成部门安排的其他工作任务。　　二、宣传工作