商务礼仪包括哪些礼仪.docxVIP

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PAGE 117 PAGE 1 17 竭诚为您提供优质文档/双击可除 商务礼仪包括哪些礼仪 篇一:商务礼仪的 7 个原则 一、商务礼仪的 7 个原则 1、尊重原则。尊重是礼仪的核心,是人性的需要,是 人际交往的基本原则,是企业管 理的法宝。尊重包括自尊和尊重他人。自尊和尊重他人 是礼仪的感情基础。 2、平等的原则。平等原则,是指以礼待人,有来有往, 既不能盛气凌人,也不能卑躬 屈膝。 3、宽容的原则。宽容是一种较高的境界。“海纳百川, 有容乃大”“待人要丰,自奉要 约,责已要厚,责人要薄” 4、遵守约束的原则。在交往应酬中,每一位参与者都 必须自觉、自愿地遵守礼仪,以 礼仪去规范自己在交往

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