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(交流与口才)不要以语言伤人 (交流与口才)不要以语言伤人 PAGE/NUMPAGES (交流与口才)不要以语言伤人 不要以语言伤人 不要以语言伤人，人都有不平之气，对方所说的话，你感觉不悦耳，不如充耳不闻，何必过分认真必然要报以尖刻的反击。 诚然说：“沉默是金。”但是人与人相处，不能够向来呆若木鸡，就是 最沉默的人，在必要时，也不能够不说几句话。说话是互相之间感情交 流的最好工具，你好与熟人讲话，不算本领；能与生人讲话，并说得 仰募如故，相见恨晚，才是你的本领。既然说话的目的在于交流友谊， 自然应力求防备说话失和。祖先所谓：“片言之误，能够启万口之识。”而一般初入社会的人，说话宜少不宜多，宜小心不宜马虎，要说话以 前，先得想一想，替听你话的人考虑一下，他愿意听的话，才出口谈之，他不愿听的话，还是不说为妙。所谓不愿听的话，也有各样：陈词滥调，他是不愿意听的；一说再说，且熟能详，他是不愿意听的；与他心境相反，他是不愿意听的；与他主张相反，他是不愿听的；与他没关，他是不愿意听的；与他利害矛盾，他是不愿听的；与他程度不同样样样，他是不愿听的；有关他的创痕，他也是不愿听的；有关他的隐私，他更是不愿听的；但是人们最不愿听，该算是尖酸苛刻的话了。 说话所引起的反应，可能有以下几种：第一种是甜蜜之味，第二种是辛辣之味，第三种是干脆之味。第四种是奇异之味，第五种是苦 涩之味，第六种是寒酸之味，而最坏的反应，则是创痛之味。淡言微语，令人回味，对方自会发生好感；热情洋溢，句句打入内心，对方自然会产生甜蜜的反应；激动大方，言人所不敢言，对方自会发生辛 辣的反应；言无不尽，言无不尽，对方自会以生干脆的反应；“以反人为实”，“好为无端涯之言”，对方自会发生奇异反应；陈义晦涩，言辞拙讷，对方自会发生苦涩反应；一味诉苦，各处乞怜，对方自会发生 寒酸反应；好放冷箭，伤人为快，伤人越甚，越以为快，对方自会发生创痛的反应；能得甜蜜反应者为上，能得干脆反应者为次，能得辛辣反应者更次，获取奇异的反应，苦涩的反应，寒酸的反应的话都是不等，而获取创痛反应的话，就更是有违人情了。 但是说尖刻话的人，何尝不知其伤人，而以伤人为快，这是什么道理？这圆满部是心理的病态，而心理之因此有此病态，也自有根源，是后天性的，不是先天性。换句话说，这是环境逼他走入歧路。 第一，他有些小聪颖，且颇以聪颖自负，而一般人却不认同他是聪颖，因此他有生不逢时之感；第二，他更有强烈的自尊心，希望一般人敬爱他，恰好没有这回事，因此他对于任何人都产生仇视的心理；第三，仇视的心理，累积许久，向来找不到消解的机会，他自己又不知从事自己的修养，于是这种仇视心理只有找到发泄之途，谁是他恼恨的对象？因为刺激的方面太多，早已成为极复杂的看法，复杂简单 化，每个与他接触的人，都成为发泄的对象。他以为人们都是可恶的， 不问有无旧恨，有无新仇，都要顺便而动滥放冷箭。你若是已犯了这 个病，你先得理解这种病的危险，不去医治，结果必是孤苦伶仃，不 要说在社会上，只有失败不会成功，即使在家庭，亲如父兄妻子，也 无法互相不分。但是父兄妻子，关系太亲近，在无可体谅之中，仍与 之体谅。社会上的人，就绝不会对你这么宽厚必然以眼还眼，以牙还 牙，总有一天，你会成为大众的箭靶子。因此说话尖刻，足以伤人情， 伤人情最后的结果，倒是伤了自己！