2022年自考专业(营销)-消费心理学考试全真测试卷（带答案）试卷：9.docxVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 2022年自考专业(营销)-消费心理学考试全真测试卷（带答案） 一.综合能力测验(共50题) 1.单选题 影响消费者选择购买商品的最根本因素是（）A.收入水平B.社会文化C.心理因素D.消费需要 正确答案：A 2.单选题 决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的（）A.性格B.能力C.气质D.兴趣 正确答案：A 3.单选题 消费心理学研究的主体是（）A.需求者B.使用者C.决策者D.购买者 正确答案：D 4.单选题 消费认知理论主要研究消费领域中的（）A.信息处理问题B.购买决策问题C.消 7 费者特性D.信息特性 正确答案：C 5.单选题 具有较强的攀比消费特点的家庭是（）A.新婚家庭B.单身家庭C.育幼家庭D.空巢家庭 正确答案：A 6.单选题 消费心理多元化特征较为明显的家庭是（）A.单身家庭B.新婚家庭C.单亲家庭D.空巢家庭 正确答案：A 7.单选题 有研究表明，消费者能够知觉的风险类型有（）A.3 种B.4 种C.5 种D.6 种 正确答案：C 8.多选题 消费行为具有的共同特征包括（）A.休闲性B.时间性C.周期性D.象征性E.关联性 正确答案：BCE 9.单选题 收入有限的消费者依据自身需要的轻重缓急做出购买决定的意志过程具有（）A.目的性B.选择性C.行动性D.决定性 正确答案：B 10.单选题 即使对于同一商品，也会由于对美的内涵和形式有不同的理解和体验，产生不同的（）A.道德感B.美感C.理智感D.情感 正确答案：B 11.单选题 消费流行的本质在于认知标准的（）A.主观性B.客观性C.地域性D.社会性 正确答案：B 12.多选题 消费者的态度在消费者的购买决策和购买行为中的功能有（）A.顺应功能B.识别功能C.价值表现功能D.自我保护功能E.导向功能 正确答案：ABCD 13.单选题 消费者的购买动机是激励消费者进行购买活动的（）A.外在动力B.经济动力C.社会动力D.内在动力 正确答案：D 14.多选题 在购买活动中， 消费者的情感表现主要包括（）A.面部表情B.心理活动C.声调表情D.动作表现E.购买欲望 正确答案：ACD 15.单选题 从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）A.辅助营业环境B.办公场所C.员工 生活休息场所D.商品营业现场 正确答案：D 16.单选题 注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、 指导消费者最终接受新产品，这种推广策略主要使用在（）A.消费者注意阶段B.消费者兴趣阶段C.消费者评价阶段D.消费者试用产 品阶段 正确答案：D 17.单选题 专营商店店面设计一般采用的方式是（）A.大店门、大招牌、大橱窗B.小店门、 大招牌、大橱窗C.大店门、小招牌、小橱窗D.小店门、 大招牌、小橱窗 正确答案：D 18.单选题 物质消费习俗与经济发展水平具有（）A.相斥性B.相容性C.正向关系D.反向关系 正确答案：B 19.单选题 针对具有略知型购买能力的消费者， 营业员介绍商品时应该注意的是（）A.内容详尽B.有选择性C.有问必答D.积极主动 正确答案：A 20.多选题 感性消费的主要特征包括（）A.随意性强B.个性化强C.相对稳定D.因人而异E.具有时代特色 正确答案：AB 21.单选题 消费者认牌购物所反映的主要动机是（）A.情绪动机B.情感动机C.惠顾动机D.理智动机 正确答案：C 22.单选题 消费流行的本质在于（）A.消费的时间性B.标准的客观性C.市场的群体性D.消费的周期性 正确答案：B 23.多选题 根据兴趣的程度和范围，兴趣表现为（）A.偏好型B.固定型C.广泛型D.随意型E.持久型 正确答案：ABCD 24.单选题 想像型的消费者，其主要气质类型是（）A.多血质B.胆汁质C.黏液质D.抑郁质 正确答案：A 25.单选题 为了争取消费者的信任，在为商品命名时应该注意的是（）A.简明性B.通俗性C.真实性D.艺术性