深大：领导授权管控艺术#.pptVIP

2、动机是员工激励的前提 ?需要层次理论 ——Maslow五个层次的需求与相应的管理措施 追求的 目标 管理措施 需要层次 薪水/健康/ 良好的环境/ 各种福利 安排好医疗/ 保健/休息/ 住宅/福利 生理需要 工作保障/安 全生产 雇佣保证/ 退休金/各类 保险 安全需要 友谊/良好的 人际关系 协商/访谈/团 体活动/教育/ 培训/娱乐制度 社交需要 地位/名誉/ 权力/责任/ 薪水的公平性 人事考核/ 晋升/表彰/ 选拔进修/员 工参与制度 尊重需要 能发挥个人 组织特长的 工作等 参与决策制度 提案制度/研 究发展计划/ 劳资协商 自我实现 四、员工激励中的领导艺术 生理需要 安全与社交需要 需要的分类 1、工资奖金高 2、住房条件好 3、工作稳定 4、工作轻松 5、单位人际关系好 6、领导办事公道 需要的具体内容 7.136 6.451 综合得分率均值 1 3 位次 尊重需要 7、社会地位高 8、工作有意义 9、工作成绩能得到承认 6.426 4 自我实现需要 10、个人有发展前途 11、工作能发挥自己的才能 7.032 2 附、中国企业员工需要的层次 2、动机是员工激励的前提 ?物质模块的利益关系 ——人性自私本能的满足 ?精神模块的情感因素 ——万物有情论：《水知道答案》 ——人是万物之灵 ?精神模块的道义关系 ——荣誉感、使命感、责任感 ——世界观、价值观、人生观 四、员工激励中的领导艺术 * * 主讲：郑健 教授 中国管理培训网 威思德（香港）国际管理咨询机构 目 录 一、领导概念与领导角色特点 二、领导识才用人及授权控权 三、领导素质与影响力塑造 四、员工激励中的领导艺术 五、团队建设与精神管理心法 1、领导的概念和含义 ? 领导的概念 ——领导就是指引和影响个体、群体或组织来实 现所期望目标的各种活动过程 ? 领导的三层含义 ——领导必须有领导者与被领导者（三要素） ——领导本身是一个动态的过程 ——领导的目的是指引和影响个体、群体或组织 完成所期望的目标 一、领导概念与领导角色特点 1、领导的概念和含义 ? 领导的概念 ——美国宾夕法尼亚大学的豪斯教授（Robert House）对领导的定义是： 激励别人在团体利益的框架之内去实现个人利益的过程 一、领导概念与领导角色特点 2、领导的角色定位：上级 ?三层含义 ——领导者、决策者和培训师 ——授权者、控制者和监督者 ——游戏规则的制定者和维护者 领导力 体现 传统职权 完美结合 个人魅力 一、领导概念与领导角色特点 3、领导的特点 ?领导者的七大特点 —— 能够制定出正确的目标 —— 能够得到组织成员的服从 —— 具有特定的领导范围和职能 —— 拥有一定的权力和权威 —— 拥有一定的 资源并能支配 —— 承担相应的领导职责 —— 具有一定的素质基础 一、领导概念与领导角色特点 3、领导的特点 ?领导的类型 ——台湾学者张曼琳教授提出五种类型领导 一、领导概念与领导角色特点 孔雀型 猫头鹰型 无尾熊型 老虎型 变色龙型 低程度 判断力 表现力 4、领导与管理 ?领导与管理的区别是什么？ ——核心的职能不同 ——思考问题的出发点不同 ——目标的指向范围不同 ——影响力范围不同 ——汇报对象不同 ——权威的根源不同 ——权威能否转授不同 经典故事： 《王洪文的尴尬》 一、领导概念与领导角色特点 管理与领导的细节对比 项目 管理 领导 对 象 人、财、物、信息、 人 变 动 小（规范化） 大（因人而导） 管制方法 规章制度、流程 愿景、文化、理念 进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺 经常用语 效率、标准、系统 荣誉、自觉、激励 附件 领导者 群体--追随者 自发形成 威信--个人素质 指导、协调、激励 带领--在群众前面 。。。。 管理者 组织--下属 依法任命 职权--管理岗位 计划、组织、控制 鞭策--在群众后面 。。。。 管理与领导的细节对比 附件 ?领导者不一定是管理者，但管理者应该成为领导者； ?领导从本质上而言是一种影响力，或者说是对他人施加影响的过程，通过这一过程，可以使下属自觉地为实现共同目标而努力。 ?管理学探讨的是：管理者如何成为领导者。 结 论 附件 5、领导工作的过程（示意图） 决 策 动 员 指 挥 组 织 控 制 用 人 驾 驭 人 领导环境 被领导者 领导者 决 策 过 程 反 馈 过