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第八章 旅游产品 第一节 产品在营销工作中的地位 一．营销手段的焦点 所有其它营销组合手段的应用,无一不是基于产品进行策划和组织 二．经营战略的基础 产品永远都是旅游企业实现其发展战略的基础 现有产品 潜在产品 现有市场 市场滲透 产品开发 （ segment penetration） （product development） 潜在市场 市场开发 多元发展 （market development） （diversification） 第一页，共三十页。 产品/市场战略 市场滲透：将扩大现有产品在现有客源市场中的销量作为实现发展目标的基本途径。 这意味着：一方面以现有产品去争取更多的回头客，增大回头客的购买频 率；同时 以现有产品从现有的客源市场中去争取更多的新游客。