员工工作心态培训课件.pptx

员工工作心态培训管理者和执行者的区别管他人做对的事情（战略）考虑大局利益制定标准的人通过合理安排、调节他人工作来达到结果。关心公司、个人发展管个人把事情做对（战术）考虑个人利益按标准做事的人经过自己的努力达到结果。关心眼前收入什么是领导？领导=领袖+导师领导者的价值就是把追随者培养成领导者！教人五步法说给他（她）听做给他（她）看让他（她）做听他（她）说总结问题论什么叫问题？现状与目标产生距离，不知道原因，而需要知道并解决的事情。问题分为异常问题和改善问题；异常问题要抓真因，真因往往只有一个；改善问题要抓要因，人员、产品、方法、环节面面俱到。异常问题：应该做到（得到、达到）而尚未做到（得到、达到）或不应该发生而发生的事情，现状比基准、标准差，实力没有发挥出来，称之为异常问题。如：某型号机器应该10日到，结果因对方原因晚至13日到达。改善问题：希望做到（得到、达到）而目前尚未做到（得到、达到）者，表示现状与目标有差距，而希望提升实力，称为改善问题。如：目前销售30台/天，想提升到35台/天；目 录为什么要努力工作你珍惜目前的工作机会了吗敬业----最完美的工作态度！要想成功，从现在开始！序言：小张的问题一年后的小张是怎样的呢？ 小张在一家公司工作了一年，由于不满意自己的工作，他忿忿不平地对朋友说：“我在公司里的工资是最低的，老板也不把我放在眼里，如果在这样下去，总有一天我要跟他拍桌子，然后辞职不干。” “你把那家公司的业务都弄清楚了吗？做事的窍门完全弄懂了吗?”他的朋友问他。 “还没有.” “君子报仇十年不晚！我建议你先静下心来，认认真真的工作，把他们的工作技巧以及公司组织完全搞懂，甚至把文件如何书写具体等细节都弄懂了之后，再一走了之，这样做岂不是既出了气，又有收获吗？” 小张听了他朋友的建议，一改往日的散漫习惯，开始认认真真的工作，甚至下班后还利用业余时间去学习一些知识来充实自己的大脑。一年后…… 一年之后，那位朋友偶然遇到他。 “现在你大概学会了，可以准备拍桌子不干了吧？” “可是我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是委以重任，又升职，又加薪。说实话，不仅仅是老板，公司里的其他人都开始敬重我了。” 1.为什么小张后来受到了大家的敬重？ 2.当初为什么老板不重视他呢？ 3.我们从小张的身上学到了什么？【讨论】序言：小张的问题你在为谁工作？ 人生都离不开工作。工作不仅能赚取家糊口的钱，同时，工作中遇到困难的事情能锻炼我们的意志，新的业务能拓展我们的才能。通过与同事的合作能培养我们的人格，与客户的交流能训练我们的品性。从某种意义上来说，工作是为了自己。 而小张用一年的时间体会了一个人生哲理：只有抱着“为自己工作”的心态，承认并接受“为他人工作的同时，也在为自己工作”这个人生理念，才能心平气和的将手中的工作做好，才能获得丰厚的物资报酬，同時赢得他人的尊重，实现自身的价值。 当你开始推卸责任，当你丧失了工作激情，当你对工作产生了怨恨的时候，请暂停手中的工作，静静反思一下一个简单而又包含着深刻人生意义的问题。【结论】一、为什么要努力工作？一个人对于工作的态度可以看出他对生活的态度。所以，了解一个人的工作态度，就是了解了那个人对生活的态度。一、为什么要努力工作？案例一：一位心理学家为了了解人们对于同一个工作在心理上所反映出来的个体差异，来到一所正在兴建中的奥运会比赛体育馆 ，对现场忙碌的建筑工人进行访问。 心理学家问他遇到的三位工人：“请问你们在做什么？” 第一位 工人没好气的回答：“在做什么？你没有长眼睛吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，还握的手酸麻不已，这真不是人干的活。” 第二位工人无奈的回答：“为了每天80元的工资。若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”一、为什么要努力工作？ 第三位工人眼中闪烁着喜悦：“我正参与兴建这座雄伟無比的奥运会比赛体育馆 。落成之后，这里将可以容纳五万参赛者和观众。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到将来我可以带着儿子来到这里，和大家一起看著精彩的比賽，熱情高涨的歡呼，我的心中就会激动不已，也就不感觉到劳累了。” 同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。不同的工作心态会导致什么样的结果呢?一、为什么要努力工作？【讨论】 1.第一位工人的想法对吗？试想一下，他以后会是怎样的呢？ 第一位工人，是无可救药的人。在不久的将来，他可能不会得到任何工作的眷顾，甚至可能成为工作的弃儿，完全丧失了生命的尊严。 2.第二位工人的想法呢？ 第二位工人，是对工作没有责任感和荣誉感的人。他抱着为了薪水而工作的态度，是为了工作而工作。 3.第三位工人的想法呢？我们该向他学习什么？心态决定一切积极地心态+行动=积极地人生消极的心态+行动=消极的人生同事们，