对讲机规范使用培训简报.pdfVIP

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  • 2022-10-04 发布于浙江
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对讲机规范使用培训简报 对讲机规范使用培训简报「篇一」 关于各部门对讲机使用规范通知 为了规范管理及提高内部运作效率,酒店为各部门配备相应的对讲通讯。在前 期使用过程中出现如下问题,需要各部门注意一下事项:1、2、3、4、5、部门通 讯频道不统一,导致工作协调性出现问题; 对讲使用过程中语言冗长,占用频道,导致有些信息不能及时地传递; 对讲 机音量过大干扰客人。 在对讲机使用过程中未规范用语,导致有些信息重复多次,双方才能理解; 在对讲机使用过程中没说普通话或说太土的本地话。 针对以上问题,为加强各部门对对讲机的管理,正确使用对讲机和提高对讲机 使用质量,特作出如下规定: 一、规范各部门对讲机使用频道: 总办部: 1频 前台: 2频 厨房部: 6频 楼面部: 3频 保安部: 8频 二、规范对讲机使用用语 呼叫方:如需呼叫厨房部,后厨后厨,收到请回答(重复一次或重复多次)被 叫方:收到/听到、请讲,结束用完毕。 呼叫方:语气平稳尽量把内容讲清、说精炼(尽量简明扼要),结束用:“完 毕” 被叫方:收到、明白。结结束用完毕 注:对讲机作为酒店办公用通信

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