- 1、本文档共15页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
紧急救援流程
服务部
1/14
紧急救援过程
最快的速度赶往用户 特殊情况不能参与放人,应说明情况
基站和工作层设置防 一般用户已经设置护栏,如果没有设置护栏,可要求用户
帮助设置,最后考虑自己设置护栏
护栏
通过楼层显示判断轿厢大致楼层,通过打开层门不大于100mm确
认轿厢位置
确认:轿厢地坎与层门地坎高度差,判断是否需移动轿厢;
确认轿厢位置 确认:电梯是否撞击变形,无法驱动;
确认:轿厢内乘客数量;
确认:是否有人受伤;
安抚乘客
不用惊慌,不要扒门、不要靠门、不要自救、听从统一指挥
开锁区域:直接放人
开始救援 楼层中间:复位放人 慢车移动轿厢放人 盘车放人
善后工作 安抚乘客
保护现场发生安全事故
修复电梯
2/14
与被困乘客沟通内容
“不要惊慌,马上释放你们;”
“电梯内共有几个人?”
“是否有老人、孕妇、病人等需要医生的乘客?”
“不要扒门”
“释放你们时电梯有轻微震动,不要惊慌”
“不要倚靠电梯门”
“不要自行想办法爬出电梯”
“当电梯完全停止后在我的引导下离开电梯”
3/14
紧急救援流程图
设置防护栏
查看轿厢位置
是
方法1轿厢在 “开 释放乘客
锁区域”
是
方法2 关电复位 当现场一名操作人员无法安
全地释放被困乘客时,应判
是 否 断操作人数的需求,并立即
方法4 盘车 否 方法3 慢车运行 联系你的主管,讲明现场情
轿厢 况,提出建议和方案
否 是 通过楼层显示、控制柜指示
特殊救援程序 灯、被困人员通话信息等只
方法5 能作为初步的轿厢位置判断,
慢车运行到“开锁
文档评论(0)