班级文化的营造.pptxVIP

第五章班级文化的营造主讲人：第一节 班级文化概述一、 班级文化及其结构班级文化是指班级在进行外部适应和内部融合过程中形成的、班级成员共有的价值和信念体系。（一） 两分法： 外显层和内隐层所谓“班级文化外显层”，是指那些以精神的物化产品和行为表现出来的、人们能直观感受到的内容，它包括班级的标志、教室环境、班级规章和班级成员的行为习惯等；所谓“班级文化内隐层”，是指班级文化的根本，包括班级的价值观念、道德规范、班风等。一、 班级文化及其结构（二） 三分法1. 物质层、制度层和精神层（1）物质层： 即班级物质文化，是指主要以物质形态体现的表层的班级文化。（2）制度层： 即班级制度文化，是具有班级特色的各种规章制度、行为规范的总和。（3）精神层： 即班级精神文化，它是班级成员在长期交往中所形成的群体心理定势和价值取向，是班级组织哲学的整体体现与高度概括，反映班级全体成员的共同追求和共同认识。2. 人工制品、价值观和基本的潜在假设美国管理学家埃德加·沙因将组织文化划分为三个层次： 人工制品、价值观和基本的潜在假设。沙因的组织文化分层同样适用于班级文化的结构分析。对于深层的、处于组织根底的文化，沙因将之分为以下五个维度。（1）自然和人的关系： 指组织的中心人物如何看待组织和环境之间的关系，包括被认为是可支配的关系、从属关系、协调关系等。（2）现实和真实的本质： 指组织中对于什么是真实的、什么是现实的判断标准，如何论证真实和现实以及真实是否可以被发现等一系列假定。（3）人性的本质： 包含哪些行为是属于人性的而哪些行为是非人性的，这一关于人的本质的假定和个人与组织之间的关系应该是怎样的等假定。（4）人类活动的本质： 包含哪些人类行为是正确的、人的行为是主动还是被动的、人是由自由意志所支配的还是被命运所支配的、什么是工作、什么是娱乐等一系列假定。（5）人际关系的本质： 包含什么是权威的基础、权力的正确分配方法是什么、人与人之间关系的应有态势等假定。思考并讨论沙因的组织文化分层理论对于班级文化的分析或营造有何启示?二、 班级文化个性（一） 丹尼森组织文化模型由瑞士洛桑国际管理学院的著名教授丹尼尔·丹尼森所创建的组织文化模型被认为是应用范围较广、衡量组织文化最有效的模型之一。丹尼森从组织文化的外部适应性、内部整合性、灵活性、稳定性四个维度对大量的企业组织进行研究后，总结出组织文化的四个特征： 参与性、一致性、使命和适应性。1. 参与性这一文化特征反映了组织对培养组织成员、与成员进行沟通，以及使成员参与并承担工作的重视程度。它具体包括以下三个指标： （1）授权。组织成员是否真正有活动授权并承担责任?他们是否具有主人翁意识和工作积极性？（2）团队导向。组织是否重视并鼓励成员之间相互合作以实现共同目标?组织成员在工作中是否依靠团队力量?（3）能力发展。组织是否不断投入资源进行成员培训以使他们具有竞争力、适应组织发展的需要?组织是否满足成员不断学习和发展的愿望?2. 一致性这一特征用以衡量组织是否拥有强大且富有凝聚力的内部文化，具体指标包括： （1）核心价值观。组织是否潜在着一套大家共同信奉的价值观，从而使成员产生强烈的认同感并对未来抱有明确的期望?（2）配合。组织领导者是否具备足够的能力让大家达成高度的一致，并在关键的问题上调和不同的意见?（3）协调与整合。组织中各职能部门或团队是否能够密切合作?部门或团队的界限会不会变成合作的障碍?3. 使命它用于判断组织是一味注重眼前利益，还是着眼于制定系统的战略行动计划。使命的三个评价指标是： （1）愿景。组织成员对组织未来的理想状况是否达成了共识?这种愿景是否得到组织全体成员的理解和认同?（2）目标。组织是否周详地制定了一系列与使命、愿景和战略密切相关的目标，可以让每个成员在工作时作参考?（3）战略导向与意图。组织是否希望在本行业中脱颖而出?明确的战略意图展示了组织的决心，并使所有人都知道应该如何为组织的战略做出自己的贡献。4. 适应性它主要指组织对外部环境中的各种信号迅速做出反应的能力，也包括三个指标： （1）组织学习。组织能否将外界信号视为鼓励创新和吸收新知识的良机?（2）客户至上。组织是否了解自己的客户，使他们感到满意并能预计客户未来的需求？在班级管理中可以理解为班级组织是否了解家长、社会发展对于学生成长的需要。（3）创造变革。组织是否惧怕承担因变革而带来的风险?组织是否学会仔细观察外部环境，预计相关流程及变化步骤并及时实施变革?二、 班级文化个性（二） 查特曼组织文化剖面图美国加州大学珍妮弗·查特曼教授等人研发的组织文化量表影响广泛。它将组织文化划分为创新与风险承受力、关注细节、成果导向、员工导向、团队导向、进取心和稳定性七个维度，可以“准确地表述组织文化的精髓”。尝试并讨论试用丹尼森组织文化模型或查特