酒店客房做房十二个步骤.docxVIP

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  • 2022-10-05 发布于广东
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酒店客房做房十二个步骤 做房十二个步骤 程序 1、敲门,填 进房时间: 标准 1)清晰的敲两次门,每次三下,报:“您 好,客房服务员”如房内无人应答,第 二次敲完等待三秒左右用钥匙将房门打 开至10厘米,再敲一次,并报身份: “您好,客房服务员,请问可以进来 吗?”保证语音传进房内。再等三秒 种,若无人应答,慢慢将房门推开。 2)用工作车将房门完全挡住,并在工作表 上填好进房记录。 2、检查设 备、收拾垃 圾、整理物品 (客人遗留物 或前台租借 物): 1)插取电牌,从门口顺时针顺序,开启所 有灯检查后关闭,拉开窗帘,打开窗户 通风,调试空调温度(夏天制冷26度, 冬天制热23度,风速为中速

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