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翼猫科技公司的供应链管理研究 目 录 摘要 1 一、供应链的认知 2 （一）什么是供应链管理 2 （二）供应链管理的定义与内容 2 供应链管理的方法 2 快速反应管理 2 有效客户反应管理 2 为什么要实施供应链管理 2 （一）存货管理及供货物流 3 （二）成本 3 （三）风险与计划 3 四、供应链管理中的关键问题 3 （一）配送网络的重构 3 （二）配送战略的问题 4 （三）供应链集成与战略伙伴 4 （四）库存控制问题 4 （五）产品设计 4 （六）信息技术和决策支持系统 4 （七）顾客价值的衡量 4 五、供应链管理的发展趋势 5 （一）时间与速度 5 （二）质量与资产生产率 5 （