旅客运输心理学考试题库完整.pdfVIP

. . .. . . 第一章 一、填空题 1、旅客运输心理学的研究对象是人，包括旅客和客运服务人员。 2、城际之间运输 ，旅客可以选择的运输工具有铁路、公路、航空和水运四种方式。 3、客运站是旅客运输的起点和终点。 4、旅客运输需求按照出行目的一般可分为四类：公务、商务、旅游和探亲。 5、运输供给具有具有不同于其他产业的特点 ，体现在运输产品的非储存性、供给的不平 衡性和可替代性等方面。 6、按照运输工具 ，旅客运输的种类包括 ：铁路、公路、航空和水路运输四