质量手册-方针与目标.docxVIP

质 质 量 手 册 文件编号 0.4 质量方针和质量目标 版本/ 修改 页 码 Q/XT104-2008 D/O 第 4 页;共 34 页 质 量 方 针 ·用户至上、质量第一,不断满足顾客要求; ·制造高品质产品是鑫田人永恒的追求?? 中长期质量目标 ·实现产品供货“零”缺陷,0 公里处供货质量水平达到 500PPM. ·质量成本控制在年销售额的 6%以下,并逐年下降. ·顾客满意率总体不低于 80%,并逐年上升. 短期质量目标 ·公司短期质量目标包含在公司年度经营计划中,详见每年度的经营计划总经理: 日 期 : 说明: 本公司的质量方针符合ISO/TS16949:2002 标准要求