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物业调研报告范文 4 篇 本文目录物业调研报告范文加强居住物业装饰网格化管理的调研报告某城区物业管理调研报告对于×市现阶段物业管理发展情况的调 研报告 物业管理是一种新型的管理模式， 其职责是集中多种管理服务职能，整合各类专业技术人员， 有效地帮助居民解决生活中碰到的实际问题，进而不断提高居民生活质量，优化居民生活环境。随着经济社会的持续发展， 城市居民对生活质量和改良居住环境的要求日新月异，居民住宅区的消防安全作为人民群众最关心、 最需要解决的问题自然成为了物业管理的一项重要职责。目前，由于消防警力、业务经费、管理体系、业务水同样因素的影响，多半物业管理单位管理水平参差不齐、 大多半物业单位的消防安全职责不明确、 消防安全意识淡薄，加之业主委员会与物业管理单位之间缺乏信任基础等原因长久存在，致使委托管理的单位、 小区特别是多产权建筑滋生大量的火灾隐患。目前，各类小区物业管理模式在消防安全管理上面对着严峻的挑战。 一、物业管理单位执行消防安全职责过程中存在的主要问题 (一)多半物业管理单位消防法律意识观点不强 在平时的消防管理工作中， 不能仔细贯彻落实 《中华人民共和国 消防法》及《机关、团体、公司、事业单位消防安全管理规定》的有 关规定和要求，对法律法例明确的消防安全职责认识不多。 《中华人 民共和国消防法》第十四条， 《机关、团体、企事业单位消防安全管 理规定》第十条，都明确规定了物业管理单位的各项消防安全职责。 但是，一些物业管理单位对此知之甚少，甚至根本不懂法、不守纪， 有法不依，违法不究，造成了工作上的盲目性和被动性，直接或间接 地纵容了各类火灾隐患的滋生和生长。 (二)一些物业管理人员消防业务素质不高 在平时在执行消防检查时发现： 个别物业管理单位聘任的管理人员缺乏相应的消防专业技术知识，学历层次、专业技术偏低，安全意识差。大多半小区消防控制室的值班制度流于形式， 有些单位仅知足于有人在岗，而值班人员对消防控制中心的各样消防设备的运行及平时的防火巡逻情况却不甚认识， 值班人员对消防设备运行的正常与否绝不关心，对消防控制中心自动报警系统发出的声响充耳不闻。 有的值班人员能够发现问题，但不会解决问题，更有甚者直接封闭了之。 一些单位消防器材无人管理，内部消防设备、器材被盗现象严重，应急照明、疏散指示标志破坏突出，消防设备器材长久处于缺损状态。 一些单位与开发商、 业主相互推诿、 扯皮、推卸职责，缺少协调配合，致使旧的火灾隐患久拖不改，新的火灾隐患又迭出不穷，长此以往，大多半消防设备的功能特别是联动功能大打折扣， 大大降低了消防设备的完整性、可靠性，致使投资上百万的消防设备形同虚设，无法发挥应有的功能。 (三)大多半物业单位消防安全管理职责不明 物业管理公司作为市场经济条件下的产物， 其最终目标是服务于 与业主的各项合同约定，也就是说，其只对合同约定的内容负责。而 目前普遍情况是物业管理单位在与业主的交接过程中有好多单位和 业主对消防设备的管理没有明细的合同约定， 致使物业公司对消防设 施要不要管理、怎样管理、 管理到什么程度均不明确，而大多半业主 特别是住宅小区业主也基本不关心除电梯运行及环境卫生等以外的 公共设备的管理， 致使部分消防设备不能时刻处于工作状态， 或有故 障而不能实时获得恢复，影响了设备的工作效能 ; (四)物业对部分消防安全意识淡薄的业主缺乏管理 部分业主往往只着重自己居住、 工作场所的小环境， 而缺少对建 筑、小区整体安全的考虑，借着装饰之名，任意扩大装饰面积，私自 改变建筑物使用性质，私自增加夹层扩大防火分区，改变建筑构造、 楼梯形式，封堵排烟口、强占圈围疏散走道等，而物业单位为追求经 济利益，害怕冒犯业主，未尽到劝阻和管理责任，在本单位无力解决 的情况下未实时与有关职能部门交流， 妥善办理有关时宜， 而只是认 为我不是执法部门根本管不了这些事情， 进而放任发展， 增加建筑的 火灾危险性和火灾负荷，造成了大量的 先天性 的火灾隐患 ; (五)物业管理单位准入缺少消防必要条件 物业管理公司，是指依法建立、拥有独立法人资格，从事物业管 理服务活动的公司。 虽然建设房管部门在核发资质证书时对物业管理 公司拥有的技术人员数量上有明确要求， 但没有规定消防专业技术人 员的数量。加上目前好多建筑特别是非住宅小区高层建筑的物业管理 公司基本上是从房地产开发公司派生出来，虽拥有独立的法人资格， 但依赖受制于房地产开发商， 建设和管理不分的体系严重限制了物业 管理单位的工作展开 ; (六)消防设备平时维修资本得不到有效保障 由于业主多且分别，在公共场所的使用、车辆的停放、物业公司 的服务质量等方面业主与物业之间很容易惹起矛盾， 造成双方产生不 信任和纠葛的情形，加上传统的 主仆 观点影响，物业管理处于被动 弱势