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* 系统分析 主要内容： 　　系统分析概念、系统分析的结构形式、 要解决的问题、方法和工具 3.1系统分析的概念 20世纪 30年代 —— 管理问题 40年代 —— 应用成功 以后 —— 大、复杂、新系统 不断发展，不同的观点： 1. Hitch：是运筹学的扩展，提供了利用各方面专家的知识综合解决问题的途径。 2. RAND（朝鲜战争）：与运筹学的关系如战略对于战术的关系。 3. Quade：是研究战略的方法，不定条件下处理好复杂问题的方法。 4. Nikoranov：选择最合适的替代方案来实现决策人更有效地控制和利用资源。 5. Coldicott、Checklard、Fitzgerald、宋健等人都有相近的观点。 　 五项基本内容：可行性方案集、目标体系、建模、效果和信息、评价准则。 过程框图如下： 　系统分析目的：帮助决策人对所要决策的问题逐步提高清晰度；方法：采用系统的观点和方法，用定性和定量的工具，进行系统结构和状态的分析，提出各种方案，进行比较、评价和协调；任务：向决策人提供系统方案、评价意见和建议。 　系统分析：采用系统方法，提出各种方案，进行定性定量分析、评价，使决策者提高认识的清晰度，以便决策者选择行动方案。 20世纪 50年代 —— 与运筹学相比 60年代 —— 研究方法 70年代 —— 与决策相联系 80年代 —— 考虑以人为中心的系统 总之 系统分析的目的：帮助决策人对所要决策的问题逐步提高清晰度。 方法：用系统的观点和方法，定性和定量的工具，对问题进行系统结构和状态的分析，提出可行方案和替代方案，比较、评价和协调。 任务：向决策人提供系统方案、评价意见和建议。 3.2 系统分析的结构 理论：学说——基本依据 应用：借鉴——系统分析结构 系统分析与决策的关系（图3-4） 决策和执行——最重要的活动。决策主要取决于系统分析的科学性和艺术性。 进行系统分析的前提 （1）分析是决策的辅助手段 （2）分析应能处理不同环境条件下的问题 （3）是决策者的要求 （4）尽可能短的时间和较少的资源。 3.2.1系统分析的程序构成 从信息处理的过程——程序构成 从理论和方法角度——方法构成 通过系统分析程序构成中各个程序活动，不断精简浩瀚的资料和信息，向决策人提供所需要的有用信息，以便决策。 两类信息沟通： 横向：分析者之间，了解系统 纵向：分析者与决策者之间，提供可知信息 从信息处理看：系统分析的目的是有效缩减信息量，同时又能反映问题的本质。供决策时参考。 3.2.2 系统分析研究方法的构成 三个主要部分：科学学科、研究和分析、决策与验证，并包括反馈及相互关系。（图3-7） 系统分析研究方法与一般科学研究方法的重要区别：系统分析研究方法中包括决策者参与其中。 决策者的两类行动： 肯定——采取某项决策并执行 否定——重新研究与分析 3.3 系统分析的内容与逻辑过程 3.3.1系统分析的内容 1）系统研究：处理资料、意义明确化、问题特征、系统结构化 2）系统设计：系统与环境结构化 3）系统量化：量化处理系统与环境的属性 4）修改简化：适合分析模式、分析技术的可操作性 5）系统评价：输出排序的可行方案集 系统分析流程图： *