工程项目类企业市场部工作流程.docx

LOGO LOGO 2022-1-26未经许可不得扩散第 PAGE 2022-1-26 未经许可不得扩散 第 PAGE 1页, 共8页 市场营销部工作流程 （草案) 目录 一、 总流程 二、 部分步骤流程 三、 报建人员行动管理流程 市场营销部工作流程（草案) 一、总流程 信息筛选 信息采集 项目搜资 搜基础信息、建设方组织架构，决策层 项目立项  招投标阶段 回款、售后服务 制定项目计划 合同评审签订 竣工验收 项目实施阶段 说明： 报建流程 1、 各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。 2、 各步骤流程详见下页。 3、 本流程需经董事长、总经理、市场部联合审核，确认无误后方可生效。 4、 流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准，可更改。 1.1 市场营销部项目开展流程： 文档密级：机密 建立信息 建立信息 渠道 收资 1、组织架构 公关 利益分享 评估项目 瑞达恒 发改委 市发改委环评 规划土地 扫盘（基础） 网络收资 基于现有客户资 源或未来可以突破的客户资源， 来评估 收 资的要 点 这是收资的 目的；是收组织架构、决策机制、找到关键人、 决策者；找到支持 者和教练 项目开展的关键点： 1、 展示实力 2、 公关 3、 利益分享 4、 报价 5、 合同签订 是否跟踪？ 2、竞争形势 设计院： 怎么跟踪？ 设计院 工化工1.院2 基础信息采集（信息渠道建立）多经 设计咨询 1.2.1 R基C础C信息： 私 人 设 计1。2。2项目发地点改、委项目情 友商 属地局其他 公司 1。2。3况，市建筑发面改积委、计 1。2。4算项环目负评荷 1。2。5展示规实力划： 1。2。6与供土电局地的关系， 1。2。7故要扫确认盘项(基目属础地) 1.2.8 网供电络局收及资多经 1。2。9 设计院：西南电力设计院、成达化工、化工院、省电力设计咨询、私人设计公司 1。2。10 其他 信息筛选 基于现有客户资源或未来可突破的客户资源，来评估筛选. 1。4 项目搜资 1。4。1 基础信息:项目地点、项目情况,建筑面积、计算项目负荷，项目地块周边电源情况。 1。4。2 展示实力：与供电局的关系，故要确认项目属地供电局及多经；项目介绍人. 1。4。3 组织架构:建设单位组织架构、决策机制、找到关键人、决策者;找到支持者和教练. 1。4。4 竞争形式:多经公司、友商，属地供电局。 1。4.5 其他 1。5 项目立项 1.5.1 项目基础情况分析。（大小、利润等） 1。5。2 项目方案实施的可行性分析.（属地电业局) 1.5.3 竞合情况分析。（友商、多经） 1.5。4 建设方组织决策架构公关分析。1。5。5 其他风险评估。 1.5。6 供电方案策划 1。6 标前策划与引导 1。6.1 据供电方案策划 1。6.2 依方案引导方案 1。6。3 客户的其他需求 1。7 方案制作与投标 1.7.1 技术标1.7。2 商务标1.7。3 投标 1。8 合同谈判与签订 1.8.1 商务谈判 1。8。2 交付谈判 1.8。3 合同签订 二、部分步骤流程 文档密级：机密 流程名称:搜资流程流程代号：SC-001 主管部门:市场部 ②  回复意见 资料搜集工作日志方式呈报 审核 ①②①客户经理 市场部 要求审核 ② 项目意向 项目分析 会议讨论 客户经理 ① ① 市场部 市场部 流程说明： 项目开发会议 1、 年度、月度、重大专项项目计划,呈报总经理审核. 2、 一般常规项目计划由市场营销部经理批准直接进入流程. 3、 重大专项项目计划按项目立项流程执行,由技术经营部进行预算分析。流程名称:项目立项流程 流程代号：SC—002 LOGO文档密级：机密 LOGO 文档密级：机密 主管部门：市场部 总经理①① 总经理  命令 传达指示 市场部客户经理拟出实施方案 ① 市场部 客户经理 拟出实施方案 ① 客户专员转呈 分析研究 整理资料 组织调查 客户专员 ④③②① 客户经理进一步分析研究 ② 形成立项报告 ①②① 技术经营部 组织安排成本分析 转交 研究 可行性分析报告 ② 写作 客户经理呈报 ③ 客户经理 流程说明:  项目立项程序 立项审批 呈报 审核 市场部②①总经理① 市场部 ②① 总经理 1、 公司总经理提出或各部经理申请经公司总经理同意后提出. 2、 公司总经理交市场部拟定项目立项会议，确认项目立项，开展项目. 3、 调查结果形成立项报告转交技术经营部和财务部进行成本、财务分析，最后形成项目可行性分析报告。 4、 项目可行性分析报告由市场部审核后呈报公司总经理进行立项审批，审批后进入立项流程。 5、 由市场营销部负责人向技术经营部负责人发送工作任务传递单（并抄送总经理or 董事长）。由技术经营部负责人协调回