本科考试：2022旅游(旅游管理)真题模拟及答案(1).docVIP

本科考试：2022旅游(旅游管理)真题模拟及答案(1) 共690道题 1、平均利润率的形成是（）。（单选题） A. 部门内各企业竞争的结果 B. 部门之间竞争的结果 C. 各部门资本有机构成趋于一致的结果 D. 各部门剩余价值率趋于一致的结果 试题答案：B 2、下列哪些酒店类型是根据酒店市场及宾客特点来分类（）（多选题） A. 美式计价酒店 B. 长住型酒店 C. 商务型酒店 D. 会议型酒店 试题答案：B,C,D 3、心理测试法属于旅游心理学研究方法中的（）（单选题） A. 观察法 B. 实验法 C. 调查法 D. 内省法 试题答案：C 4、整合营销沟通的目的是（）（单选题） A. 整合沟通资源 B. 提高沟通效率 C. 整合沟通内容 D. 建立起晶牌与消费者之间的长期关系 试题答案：D 5、客人电脑在客房插上网线后显示本地连接为未连接状态（）方面可能有问题。（多选题） A. 网线未插好 B. 客房网络模块坏 C. 连锁店交换机坏 D. 连锁店汇聚交换机坏 试题答案：A,B,C 6、（）是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。（单选题） A. “金钥匙”服务 B. 行李服务 C. 问询服务 D. 酒店代表服务 试题答案：A 7、态度中最活跃的要素是（）。（单选题） A. 认知 B. 情感 C. 意向 D. 行为 试题答案：A 8、我国的旅游进口市场中，旅游者的流动与旅游收入的流动是（）（单选题） A. 同方向流出中国 B. 同方向流入中国 C. 反方向 D. 不确定 试题答案：A 9、凯悦酒店集团旗下有3个特色的品牌是凯悦、君悦和柏悦，其中，（）是集团的核心基础品牌，是豪华商务酒店品牌。（单选题） A. 凯悦 B. 君悦 C. 柏悦 D. 凯悦度假村 试题答案：A 10、按照国际惯例，酒店对于临时预订的客人，会为其保留客房的时间至预订日当天（）。（单选题） A. 10：00 B. 12：00 C. 14：00 D. 18：00 试题答案：D 11、客人电脑在客房插上网线后显示本地连接为未连接状态（）方面可能有问题。（多选题） A. 网线未插好 B. 客房网络模块坏 C. 连锁店交换机坏 D. 连锁店汇聚交换机坏 试题答案：A,B,C 12、饭店利润包括饭店的（）。（多选题） A. 经营利润 B. 营业利润 C. 利润总额 D. 净利润 试题答案：A,B,C,D 13、饭店管理与一般企业的管理有很大差异，具有自己的特点，主要表现在（）。（多选题） A. 综合系统的管理体系 B. 善变求新的应对机制 C. 以人为本的根本立场 D. 供求相适的经营策略 试题答案：A,B,C,D 14、在旅游决策中，最易受旅游吸引的是（）。（单选题） A. 父母自我状态 B. 儿童自我状态 C. 成人自我状态 D. 青年自我状态 试题答案：B 15、企业市场营销管理过程的第一个步骤是（）（单选题） A. 规划与执行市场营销策略 B. 实施与控制市场营销活动 C. 企业市场机会分析 D. 制定战略性市场营销规划 试题答案：C 16、住宿登记表的内容包括（）（多选题） A. 客人姓名 B. 证件号码 C. 客房房号 D. 房价 E. 住客签名 试题答案：A,B,C,D,E 17、主要负责汤类制作的岗位是（）。（单选题） A. 后镬岗 B. 上什岗 C. 打荷岗 D. 水台岗 试题答案：B 18、按照客人住店的整个流程来划分，前厅服务的内容主要有（）阶段的准备与服务。（多选题） A. 抵店时 B. 抵店前 C. 住宿期间 D. 离店时 E. 离店后 试题答案：A,B,C,D,E 19、国外著名酒店集团标准化服务的核心是（）。（多选题） A. 个性化 B. 科学化 C. 规范化 D. 制度化 E. 程序化 试题答案：B,C,D,E 20、下列哪些属于餐饮产品价格的构成（）（多选题） A. 产品成本 B. 毛利率 C. 利润 D. 税金 试题答案：A,C,D 21、市场营销的核心是（）（单选题） A. 生产 B. 分配 C. 交换 D. 促销 试题答案：C 22、将旅游视为其生活必需品的是下列（）。（单选题） A. 中等阶层人 B. 白领阶层人 C. 高阶层人 D. 低阶层人 试题答案：C 23、常见心理定价策略有（）。（多选题） A. 尾数定价 B. 声望定价 C. 吉祥数字定价 D. 季节定价 试题答案：A,B,C 24、（）一般适用批量大、数量多、价格高的餐饮原料。（单选题） A. 市场采购 B. 定点采购 C. 招标采购 D. 代收采购 试题答案：C 25、下列表情中属于面部表情的是（）。（单选题） A. 两手相搓 B. 手舞足蹈 C. 眼观避开 D. 拍手鼓掌 试题答案：C 26、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略