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QC 小组培训考试卷 部门： 姓名： 成绩： 一、选择填空（每题 4 分，共 20 分） 1、QC 小组的特点是（ABCD） A、明显的自主性 B、广泛的群众性C、高度的民主性 D、严密的科学性2、QC 小组的课题可以是（ABC） A、小组自选 B、上级指令 C、上下结合 3、分析问题的影响因素时应该选用什么图表（ C ） A、圆饼图 B、折线图 C、因果图 D、流程图4、确定主要因素时使用（ C ）确认更为可靠。 A、小组集体表决一致的意见 B、主要领导的看法 C、数据和资料5、5W1H 分析法中的“H”指的是（ C ） A、责任人 B、对策 C、措施 D、目标二、填空题（每空