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医院运送服务方案 1.病人护送服务 1）病人运送服务流程 一般分为：A病人运送（普通病人、危重病人）；B标本运送；C物品运送（文件、药品、设备、家具等）具体方式如下： （1）员工到达科室后，应先告知护士并与护士核对病人信息； （2）如果病人信息与护士提供信息之间存在差异，员工应告知运送调度员情况并等待调度指令； （3）运送员进病房时应先敲门，再进入病房，并且使用礼貌用语向病人介绍自己并核对病人的姓名、床位，告知其运送目的地及注意事项； （4）运送任务如有延误时运送员应马上向综合部报告并等待新的指令； （5）运送病人如需携带病人病历，不可将病历交与病人或病人家属携带；如病人或病人家属询问护理及