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一、内容提要：
一、内容提要：
1
1、5W3H;
2、8D/5C 报告
3、QC 旧七大手法
4、QC 新七大手法
5、ISO/TS16949 五大核心手册
6、10S/五常法
7、7M1E
8、SPC 八大判异准则/三大判稳原则
9、IE 七大手法
10、ISO 知识大总结
二、详细内容规纳：
1、5W3H 思維模式:
What,Where,When,Who,Why,How，How much，How feel
Why：为何----为什么要做？为什么要如此做（有没有更好的办法）？ （做这项工作的
原因或理由）
What：何事 什么事？做什么？准备什么？（即明确工作的内容和要达成的目标）
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