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客户关系管理成功奥秘 ————感知客户Secrets of customer relationship management its all about how you make them feel波司登集团公司背景： 波司登是全国规模最大，技术最先进。集科研、设计、生产、加工、销售于一体的羽绒服服装企业， 公司现有常熟波司登、江苏雪中飞、山东康博、泗洪波司登和扬州波司登、徐州波司登六大生产基地，拥有员工两万余人，集团品牌组合市场销售额连续多年占据国内羽绒服市场半壁江山。“波司登”品牌已成功打入日本、美国、加拿大、俄罗斯、瑞士等国家，成为NIKE、BOSS、COLUMBIA、THE NORTH FACE、TOMMY、GAP、POLO、ELLE等一大批国际著名品牌合作伙伴。波司登正全力打造国际化品牌，将在英国伦敦成立欧洲运营总部 。 . 波司登企业文化企业使命：让人们的生活更精彩； 企业愿景：创百年品牌，树百年企业; 企业精神：追求卓越,自强不息；核心价值观：团队、忠诚、诚信、务实、创新、责任；做人做事准则 做人的准则：诚实守信，清正廉洁，互敬互爱，公平公正，严于律己做事的准则：谦虚好学，与时俱进，高效务实，敬业拼搏，持续改进波司登三大核心竞争力以强大的设计优势，增强产品竞争力以规模基地优势实现技术装备的国际化，积极抢占国际市场以高知名度的品牌