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2022-10-10 发布于江苏
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什么是六西格玛管理的亲和图.docx

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什么是六西格玛管理的亲和图？六西格玛管理亲和图是一个将主意和观点分类的方法。是头脑风暴法的后续工作，帮助综合和评估观点。例如，在列出调夜顾客之后，团队可能“亲合” 它的名录为新的、长期的和失去的二类顾客。像头脑风暴一样，亲和图有数个选项。最好的方法是让个人无话可说，让团队不用多费唇舌。六西格玛品质管理新七大工具之一“亲和图”。它是持续改进过程常用的一种方法。亲和图法又称 KJ 法，它通过搜集杂乱无章的语言资料，然后按其亲和性进行汇集、思考、探求内在规律，最终获得认识上的升华而为未知领域建立起系统的想法和思路，或为已知领域另开辟新途径、新办法或创立新理论体系。实施