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2022年秋季南京大学网络教育《人际沟通与礼仪》课程补考试卷.docVIP

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  • 2022-10-13 发布于重庆
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2022年秋季南京大学网络教育《人际沟通与礼仪》课程补考试卷.doc

    第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 南京大学现代远程教育 “人际沟通与礼仪”课程补考试卷 提示：请将答案全部写于答题纸上，答在试卷上无效 一、名词解释（每题3分，共18分） 1．商务沟通 2．体态语言 3．行政公文 4．礼仪 5．举止 6．中式餐饮 二、简答题（每题10分，共50分） 1．简述非语言沟通的实现方式。 2．简述人际沟通特殊性障碍。 3．简述演讲中控场的艺术于技巧。 4．简述礼仪的原则。 5．简述微笑的作用。 三、论述题（每题16分，共32分） 1．试述书面沟通的优缺点。 2．试述就餐时的礼仪规范。

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