车辆租赁服务工作程序及应急处置.docxVIP

车辆租赁服务工作程序及应急处置 1、工作程序 1.1、租赁服务工作程序 为了加强汽车租赁服务车辆管理，促使车辆、安全、健康、稳定、发展、使车辆规范有序运行，搞好服务规范，特制定本程序。 1、用车方电话或网上订单通知公司，告知用车车型、数量、时间、地点、人数、线路，公司业务科通知调度科制定运行线路计划，可根据用户的特殊需求提供上门服务。 2、调度科接到用车任务后，立即通知驾驶员检查、车容、车貌和车辆技术检测，检测合格后由机务科签章。 3、驾驶员凭车辆技术合格证签章，确认无误后，由安全科审检驾驶员资质并进行安全交待，签订安全责任书。 4、驾驶员凭车辆技术合格证和安全责任书，调度科确认无误后，发给《