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人力资源复习试题汇总 第一章 一、简述组织结构设计的程序？ 答： 1．分析组织机构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。主要因素有：企业环境、企业规 模、企业战略目标、信息沟通。 2．根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。 3．为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。 4．将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。 5．根据环境的变化不断调整组织结构。 二、简述组织结构变革的程序？ 答： （一）组织结构诊断：提出存在的问题，以及组织改革的目标，采集数据资料对组织机构诊 断分析。 1．组织结构调查（工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图、个别访问、引发组织 问卷 ） 2．组织结构的分析（内外部环境引起的企业经营战略和 目标的改变，哪些是决定企业经营 的关键性职能 ，分析各种职能的性质及类别） 3．组织决策分析（决策影响的时间、决策对各职能的影响、决策者所具备的能力、决策的 性质 ） 4．组织关系分析 （二）实施结构变革：提出若干可行的改革方案可供选择，明确方法步骤、具体措施和工作 重点 1．企业组织结构变革的征兆 （企业经营业绩下降 、组织结构本身病症的显露 、员工士气低 落 ） 2．企业组织结构的变革方式：改 良式变革 ；爆破式变革 ；计划式变革（ 比较理想 ） 3．排除组织结构变革的阻力（让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识 变革的必要性和变革的责任感、大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，是员工掌握新 的业务知识和技能 ，适应变革后的工作岗位、大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才 ， 从组织方面减少变革的阻力。） （三 ）组织结构评价 三、简述制定企业人力资源规划的基本程序？ 答： 狭义的人力资源规划即企业的各类人员规划，作为人力资源管理的一项基础性活动 ，它的核 心部分包括 ：人力资源需求预测 、人力资源供给预测及供需综合平衡三项工作。企业各类人 员规划的基本程序是 ： 1．调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息 ； 2．据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限 ，了解企业现有人力资源状况 ，为预测工 作准备精确而翔实的资料。 3．在分析人力资源需要和供给的影响因素的基础上 ，采用定性和定量相结合，以定量为主 的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。 4．制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整、供 大于求或求大于供的政策措施 。 5. 人员规划的评价与修正 。 s s | | s s | | s s | | s s |