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精品文档 精品文档 精品文档 精品文档 会员制营销 面对钱夹中林林总总的会员卡，我们不禁要问自己，平时会常用到这些会员卡吗？我们真的受到 VIP 待遇吗？貌似多数回答是没有，忠诚度营销本来是种很好的销售策略，现在被一哄而上的会员卡项目搞得面目全非。 谈到会员制营销，什么是会员制营销？它是一种顾客管理模式，更是为了维系与客户的长期交易关系而发展出的一种关系营销模式。它着眼于“重复购买”和客户的终生价值，通过识别“最佳客户”,并利用客户数据和洞察力创建、保持并拓展获利关系的一项营销管理；是一种维系与客户的长期关系，提高会员忠诚的营销手段。会员制的终极目标是通过会员服务提高顾客的忠诚度和满意度，从而