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项目管理流程——计划 第三十页,共四十八页。 项目管理流程——计划 怎么样做更合适? 第三十一页,共四十八页。 项目管理流程——计划 3周原理 第三十二页,共四十八页。 项目管理流程——实施 项目沟通要点: 项目组成员对目标达成共识 项目沟通计划、流程制度 相互尊重,主动倾听 项目沟通 产品运营 老板高层 开发运维 第三十三页,共四十八页。 项目管理流程——实施 项目沟通 四个主要沟通需求: 职责 授权 协调 状态 会议: 项目讨论会 成员进度汇报 项目例会 及时、公开、恰到好处 项目内的沟通 谁,为什么需要信息? 他们需要什么类型的信息?何种详尽程度?频率? 当你和发起人、干系人沟通时,你的目标是什么?采用什么样的方法来完成沟通? 与发起人、干系人的沟通 第三十四页,共四十八页。 项目管理流程——实施 项目会议 会后发布会议纪要给每位参会者 会议必须产生明确的决定 所有决定必须立即付诸行动 做好准备,按时开始,并首先说明会议的目的和议题议程 每位与会者都有发言机会 对会议内容进行口头总结 事先明确为什么开会,以及预期要取得什么效果 考虑是否可以取消会议 确定需要参加的最少人数 确认会议室 会前和关键与会者就会议议题及持续时间进行沟通 会 前 会 中 会 后 第三十五页,共四十八页。 项目管理流程——监控 启动 计划 实施 收尾 监控 识别计划的偏离 采取矫正措施以使实际进展与计划保持一致 接受和评估来自项目干系人的项目变更请求 必要时重新调整项目活动 必要时调整资源分配 必要时变更项目范围、调整项目目标 监控项目进展,把控项目实施进程 第三十六页,共四十八页。 项目管理流程——监控 项目监控 高风险任务 项目进度 产品质量 人员表现 第三十七页,共四十八页。 项目管理一二事 Gunthergong 第一页,共四十八页。 第一个能力 第二页,共四十八页。 为什么你10年经验依旧平庸, 他人却2年成就卓越? 第三页,共四十八页。 为什么你有10年经验,但成不了专家? 第四页,共四十八页。 为什么你有10年经验,但成不了专家? 第五页,共四十八页。 为什么你有10年经验,但成不了专家? 第六页,共四十八页。 1、避免自动完成 第七页,共四十八页。 2、离开舒适区 第八页,共四十八页。 为啥道理这么简单,却很少人会? 第九页,共四十八页。 目录 第十页,共四十八页。 什么是项目? 目标!目标!目标! 项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。 在一定约束条件下(主要是限定资源、限定时间、限定质量),具有特定目标的一次性任务。 第十一页,共四十八页。 什么是成功的项目? 项目成功的定义-三要素 目标 时间 质量 成本 按时完成 符合预期 高效率 第十二页,共四十八页。 什么是项目管理? 在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设定的需求和期望的过程。 限制理论:项目管理是努力和活动的集合。如果某一活动失败,这一部分通常会影响其他的部分; 机会成本:这些交互作用常常在项目目标之间取得平衡,一部分绩效的提高可能需要牺牲另一部分绩效为代价; 整体管理:成功的项目管理,需要主动地管理这些交互的活动,以提高整个项目的绩效; 五大过程组:项目管理通过使用启动、计划、实施、控制、收尾等过程完成; 第十三页,共四十八页。 实际项目管理中的挑战 领导对项目的重视程度 组织结构 项目经理的授权 责、权、利的平衡 实施与控制 工作绩效的评估 沟通、沟通、沟通 第十四页,共四十八页。 项目经理 负责实现项目目标的人 The PM is the person responsible for accomplishing the project objectives 管理一个项目包括 确定清晰而能实现的目标 平衡质量、范围、时间和成本四方面要求 使具体任务、计划和方法适用于各个项目干系人不同的需求与期望 带领团队达成目标 第十五页,共四十八页。 项目经理职责与能力 解决问题的能力 交流能力 人员开发能力 处理矛盾冲突的能力 号召力 领导力 性格要求 跟踪控制 风险管控 确定目标 职 责 任务拆分 达成目标 解决问题 第十六页,共四十八页。 项目经理职责与能力 1)领悟能力,弄清项目发起人希望你做什么; 2)分析判断能力,有助于管理者把握全局; 3)计划能力, 有计划执行更有力; 4)写作能力,擅长撰写计划、总结、汇报等材料; 5)协调能力,包括工作的分配、协调、应急事件处理能力; 6)授权能力; 7)检查纠偏能力。 【必备7大能力】 第十七页,共四十八页。
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