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零售业购物中心指标大全 2013-12-03@ 数据化管理 数据化管理 人 店员 销售指标 成交率完成率 服务指标 接待时间成交时间 产品知识得分销售技巧得分投诉率 管理指标 定编满足率人员流失率工资占比 顾客 客单价 件单价 连带率(附加值、效益比) 平均停留时间 平均访店数 1.2.6VIP VIP 占比回购率 新增 VIP 数有效 VIP 顾客流失率 回头频率 平均年龄 货 生产环节 采购环节 广度 采销品类比采销款式比 宽度 平均单款采购 SKU 数平均单色尺码数 深度 平均单个 SKU 采购数量 覆盖度 平均单店件数 品类采销匹配度 类别匹配度尺码匹配度价格匹配度 物流环节 服务指标

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