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如何写销售工作总结及计划 如何写销售工作总结及计划 总结: 一,成功案例分析：1、老客户是如何维系的；2、新客户是如何开发的，而且保持了他的稳定性。3、投诉是如何解决的。 二，从以上案例中总结得到的好的.经验 三，出现了什么问题――从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。 计划: 1、订好年度大目标――比如：你要开发多少新客户、你要赚到多少钱、你要给自己添一些什么硬件设施等等。你想得到的，全都是你的目标。不要怕写出来。写都不敢写的话，那你完蛋了，不用努力了。因为你没有方向。 2、将年度目标细化，每月每周甚至每天的工作是哪些。 3、从问题中总结出来的不足之处，新的一年如何来学