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- 2022-10-19 发布于河南
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申论热点:根治旅游强迫购物
【热点背景】
近日,“孩子没死就得进去购物”上了热搜,据悉,一名游客在西双版纳某购物点时,接到家人“儿子生
病要做手术”视频通话。。随后该游客与导游发生争执,游客称被导游怒怼“孩子没死就得进去购物”。
西双版纳官方就此发布通报:对旅行社和导游展开调查,并关停涉事店铺。
【综合分析】
“近年来,这种强制顾客购物,为此不惜辱骂、威胁、殴打游客的“恶导游”层出不穷,已经成为社会痛
点。而“恶导游”的背后,则是屡禁不绝的“零负团费”和不合理“低价团”。这一旅游模式利用低价恶
性竞争,通过诱骗、强制游客消费,达到牟利目的,已成为旅游业的“毒瘤”。
翻看新闻,导游的话语简单粗暴,伤害性很大,侮辱性极强。对于“零负团费”和不合理“低价团”,我
国《旅游法》已经明令禁止,各地相关部门没少打击,媒体也没少曝光。但目前来看,这种旅游模式仍然
存在,仍然有不少人“前赴后继”地钻套,然后被迫高价购物,甚至遭受辱骂、威胁。
究其原因,一方面,背后利益方深谙人性的弱点,抓住了游客图便宜的心理。另一方面,对于涉事旅行社、
导游和商家,惩处力度不够,违规成本低。
【参考对策】
为此,要根除“恶导游”,首先游客自身要提高防范意识。须知“一分价钱一分货”,“零负团费”和不
合理的“低价团”不是免
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