流程优化项目的心得体会.pdfVIP

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2022-10-18 发布于天津
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流程优化项目的心得体会.pdf

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————某流程优化项目心得在运用一套工具或理论之前，首先要了解其由来和意义，流程再造(流程再造1 liuchenzaizao/) （BPR ）是90 年代由美国MIT 教授迈克尔·哈默（Michael Hammer ）和CSC 管理顾问公司董事长詹姆斯·钱皮（James Champy ）提出的，其定义是：“为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等现代企业的主要运营基础，必须对工作流程进行根本性的重新思考并彻底改革。” 它的基本思想就是必须彻底改变传统的工作方式，也就是彻底改变传统的自工业革命以来、按照分工原则把一项完整