2022企业管理考试题库及答案.docx

2022最新整理企业管理考试题库及答案 试题1 一、填空题 1、（泰罗）提出要用科学的观测分析方法对工人的劳动过程进行分析和研究，从中归纳出标准的操作方法，并在此基础上制定出工人的“合理日工作量”，即工作定额原理。 2、泰罗经过几十年实践经验和研究的成果，概括出一些管理原理和方法，经过系统化整理，形成了他的“（科学管理）理论” 3、法约尔的代表作是1916年发表的一一《工业管理和一般管理》一书，提出了他的（一般）管理理论 4、法约尔把管理科学提到一个新的高度，使管理科学不仅在工商业界受到重视,并且对其他领域也产生了重要影响。他被称之为（管理理论）之父。 5、（霍桑）实验表明企业中存在着“非正式组织”。 6、有效地与他人共事的能力是指领导者的（人际）技能。 7、企业组织结构中（矩阵制）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。 8、领导工作中的沟通主要是指（人与人）的沟通。 9、梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（行为科学理论）。 10、直线型结构适用于（中小型）企业。 n、下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是扁平式组 织结构的管理幅度（大），组织层次（小）。 12、SMART原则中的M代表（可衡量性）。 13、个人职业生涯的规划属于艾森豪威尔原理的（重要不紧迫）。 14、集权和分权是一对（相对）的概念。 15、在狭义上，控制是指继计划、组织、领导中之后，按照计划标准衡量计划完成情况和纠正偏差，以确保计划（目标）实现的一系列活动。 16、激励是指管理者运用各种管理手段，剌激被管理者的（需要）,激发其动机，使其朝向所期望的目标前进的心理过程。 17、双因素论是美国心理学家赫茨伯格于20世纪（50）年代提出来的。 18、没有了（倾听）就没有了沟通，没有沟通就没有了理解。 19、职权是履行职责的必要条件与手段，（职责）则是行使权力所要达到的目的和必须履行的义务。 20、艾森豪威尔原理就是把要做的所有事情按照重要性、紧迫性两种属性进行排列，把事情分成：A任务：（重要又紧迫），立即处理；B任务：重要不紧急的，进行策略性地规划，设定完成期限；C任务：紧迫不重要的，简化授权；D任务：不重要也不紧迫的，丢入垃圾箱。 二、判断题 1、管理的目的是协调人与人之间的关系。 2、愈是基层的管理者，其专业技能要求愈弱，反之愈是高层管理者，其专业技能要求愈强。 3、管理的对象是以资金为中心的组织资源与职能活动。 4、按管理层次划分，管理者可以分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。 5、在组织的资源要素中，物资是组织的一种流动形态的资源，也是重要的管理要素。 6、18世纪末19世纪初，随着科技和生产力的飞速发展，出现了科学管理，标志着人类系统的管理理论的诞生。 7、进入50年代以后，管理理论出现了 一种分散化的趋势，形成了诸多的学派，被称之为管理理论的“热带的丛林”。 8、计划工作在管理职能中处于首位。 9、管理者能有效地直接管理下属的人数总是有限的，因此必然产生管理层次。 10、管理幅度总是越宽越好的，组织层次总是越少越好的。 11、目标管理是听命式管理。 12、“年内消除窜货问题”是一个定量目标。 13、你放弃了夜间兼职，为的是整理明天开会的材料，这一行为表明你对生活的真正满足来自于追求卓越。 14、部门规划对于部门经理而言是A级优先权的事情，最好自己 去做，也可以授权别人去办理。 15、一个良好的团队纲领应该包括对团队的活动领域及其受到的 限制与约束的分析。 16、在使用头脑风暴法解决问题的过程中，鼓励包括看起来不可能的想法。 17、眼睛看到的是信息，耳朵听到的更多的是对方传递的思想和情感。 18、听比说更重要，听是更重要的沟通技巧。 19、营造绩效考核氛围不包括明确工作环境。 20、让员工畅所欲言属于制定行动计划表的一部分。 三、名词解释 1、管理环境：管理环境是指存在于社会组织内部与外部对管理实施和管理功效具有影响的各种力量条件和因素的总和。 2、虚拟组织：两个以上的独立实体，为迅速向市场提供产品和服务，在特定时间内结成动态联盟。该组织结构优点是具有更大的灵活性和应变能力，缺点是不利于控制和技术保密。 3、授权：授权就是管理者把自己的一部分权力让渡给下属以完成活动的过程。 4、预算控制：预算是各类管理者最基本的一种控制工具。预算是根据计划目标和实施方案 具体筹划与确定资源的分配，使用以及相应的行动预期结果的数字化形式，其突出特点是数字化。 5、头脑风暴法：又称畅谈合法，它是一种邀请专家、内行，针对组织内某一问题或某一个议题让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，充分发