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优惠券背后的营销策略分析
编辑导读:优惠券作为营销的一个常用手段,
似乎人们对它已经司空见惯。了解优惠券背后的本质和原理,才能更好地利用
其完成精准的定向营销。本文将从五个方面进行分析,希望对你有帮助。
优惠券是营销策略当中的一种 “表现形式”,通过营销的目的性分析,
采用正确的表现形式,可以让我们的运营推广,产生事半功倍的效果,其最终
的表现形式,就成为了正确的 “解决方案”。
优惠券是运营推广过程当中最常用的营销工具之一,是商家针对用户的一
种补贴手段,让用户感受到获利心理,作为一种营销的信息载体,我们只有了
解其背后的本质及原理,才能更好的利用,并解决问题,实现更加精准的定向
营销。
一、引流方式
随着电商市场的日益成熟,其引流方式也同样层出不穷,优惠券是比较随
处可见的引流方式,通过优惠券的营销因素,来提高实际的转化率,并实现不
同渠道的引流。
1. 内部引流
新零售平台将门店会员引流到网店,实现线上流量的增长,网店用户引流
到门店,实现线下客流量的增加,通过两端优惠券发放,可以更好的促进引流
力度,实现用户的增长,培育用户的使用习惯。
根据建立的人群画像,创建运营计划,区分新老用户行为习惯,发放不同
类型的优惠券,以此来控制会员范围,实现更加精准的定向营销。
2. 外部引流
很多时候我们可以看到,不同合作方之间,通过优惠券来实现相互引流
健身房办理会员卡,可附赠餐饮店的健身餐代金券一份,是不是可以一举
两得;
去98 消费,满足一定的消费金额,可获得代驾平台优惠券;
去吃火锅,免费赠送一张盒马鲜生折扣券;
去4S店买车,以促销优惠的方式,免费赠送多张淘漂漂观影券;
还有很多导购平台赠送的星巴克、麦当劳、必胜客等抵扣券。
不同合作方引流的关键点在于,通过优惠券的引流是否能够给对方创造一
定的价值,达到双赢的效果,同时合作方之间的行业性质是否存在一定的关联
度,以及用户群体之间是否存在相似度,最终实现场景触达营销。
3. 引流的特定性因素
优惠力度:在成本控制范围之内,以爆款补贴的方式进行发放,让用户切
实感受到优惠券所能够带来的优惠力度,商家与用户之间的利益是等同的,只
有先付出,最后才能有足够的条件从用户身上获利。
次数限制:每个用户所对应的账仅可使用一次,最终促使达到目的即可。
优惠数量:在进行渠道铺设时,可以不设置优惠券的发放数量,只要满足
新用户的使用条件即可,以此来降低使用门槛。
二、解决复购
线上购物与线下消费都会出现一种场景,消费完成之后,商家会立刻赠送
你一张优惠券,以便你下次再度进行消费,但优惠券是有时间条件限制的,需
要在规定的时间内进行消费,通过这种方式快速达到回流复购的目的。
当我们在商场,吃完饭的时候,服务员总会赠送你一张大额的优惠券,但
这张优惠券只能在限定的时间内使用,并且本次的消费,这张优惠券是无效
的,家的目的性还是非常强。
但绝大多数人还是拒绝不了便宜所带来的诱惑,最终商家老板能够再次见
到你熟悉的面孔,久而久之,你也会习惯上他这里消费。
毕竟优惠券有其先天性的优势,能够在特定的时间、特定的地点、打破线
上线下消费的场景限制,相较于其他活动,优惠券会显得更加灵活,这也是其
他活动所望尘莫及。
根据人群画像,针对低活跃用户群体发放优惠券,通过短信及push,或者
是公众号图文消息的方式触达户,推送优惠券赠送消息。
消费频次低:通过优惠券的发放提高消费的频次,由时间的条件限制,让
其在规定的时间内消费。
消费力度低:通过优惠券的发放提高消费的力度,由单品的价格引导消
费,在购买商品后,可获得另一个商品的折扣型优惠券。
长时间未消费:通过优惠券的发放唤醒消费者,提供单品的大额立减优惠
券,引导其消费。
复购的特定性因素:
使用门槛:满足消费X金额可以使用、购X件商品可以使用;
时使用:通过限时的方式,才能产生更好的提醒作用,增强用户的引导效
果;
串联使用:多个商品之间的串联,由商品A 的消费,引导到商品B的消
费。
三、提高客单
我们去购买一件售价50元的商品时,发现有张满70元减10元的优惠券,
最终再次加购了超2
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