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2023年物管项目每月工作计划
01
一月客服部工作计划
(已完成)
推广物业服务费缴纳回馈活动;
做好春节假期节日安全宣传工作;
做好冬季采暖期间寒潮防寒实时提醒工作;
做好地下车位交接办理;
业主维修资金协助办理;
加强日常报修跟踪回访力度,完善与业户的沟通,衔接及协调各部门工作配合;
做好客服人员培训工作,定期召开部门例会;
做好微信公众号业户认证工作,推广公众号新上线报修功能、访客预约码使用等。
02
二月客服部工作计划
推广物业服务费缴纳回馈活动;
做好春节假期节日安全宣传及客服服务工作;
做好地下车位交接办理;
业主维修资金协助办理;
加强日常报修跟踪回访力度,完善与业户的沟通,衔
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