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案例大全 系统启动与关机故障 【案 例 1】安装了不兼容的硬件驱动程序或者硬件配置不正确导致无法关机 当安装了不兼容的硬件驱动程序或者硬件配置不正确时也会导 无法关机，可以通过以 下方法排除故障。 既 汨 ）逐个将可能引起故障的硬件停用，具体方法如下。 ① 右 击 “我的电脑 ”图标，单 击 “属性 ”，打 开 “系统属性”对话框，单 击 “硬件 ”选 项卡，再 单击 “设备管理器”按钮 ，如 图 1所示 。 图 1 “系统属性”对话框