戴尔公司的供应链.pptVIP

Our planning processes “push” components into a SLC (supplier logistics center) awaiting a “pull” signal generated by the replenishment processes in our manufacturing centers. The SLCs are managed by a third party logistics provider. Inventory in the SLC’s is owned by our suppliers - there is an average of 8 or 9 days worth of inventory in the SLC. Local suppliers provide support through VMI (or Vendor Managed Inventory) programs. Our first SLC was established in 1992. Our suppliers can access massive amounts of information through our supplier portal called ValueChain. Established in 1996, it is their single point of entry into Dell. We issue a report card to our top suppliers on a quarterly basis. They are measured on 5 elements: Quality (as the core item) Continuity of Supply Technology \ Time to Volume Cost Leadership Service We are a six sigma company and we expect our suppliers to be also. 戴尔的供应链 第三组（组长：李敏） 李敏、高学伟、叶紫莲 靳楠、郁文雷、张月彪 第一页，共二十七页。 调查 1.你最喜欢的电脑品牌 HP,LENOVO-IBM ,DELL,ACER , ASUS, SONY,APPLE… 2.影响购买电脑的主要因素是哪些？ 价格 性能 品牌 外观 宣传 等 3.如果你要购买电脑,你会买哪个品牌？ 第二页，共二十七页。 关于DELL 1983?年，美国得克萨斯大学的一年级学生迈克尔·戴尔在自己的大学宿舍里以1000美元起家，创立了戴尔计算机公司的雏形； 在不足两年的时间里，戴尔的销售额突破了七千万美元； 1988年，戴尔股票上市； 1999年，戴尔公司在美国计算机制造市场的占有率达到16%，名列全美第一； 2002年，戴尔公司的年税后收入已经高达382亿美元，?在全球个人电脑市场上，戴尔的占有率已经上升到了15.2%，成为该行业世界第二大公司。 戴尔公司并不生产任何计算机配件，只从事个性化的整机组装。? 第三页，共二十七页。 85%企业和政府部门 15% 个人用户 客户构成 (销售额) 全球收入情况 71%美洲 10%亚太地区 19%欧洲\中东\非洲地区 全球制造 美国德克萨斯州奥斯汀 美国田纳西州纳什维尔 巴西Eldorado do Sul 爱尔兰Limerick 马来西亚槟城 中国厦门 世界范围内共有39,100名雇员 前4个季度的销售额达到354亿美元 Dell现状 产品构成 (销售额) 台式机 = 53% 服务器 = 20% 笔记本 = 27% 第四页，共二十七页。 Dell产品 软件和外设 PowerEdge 服务器 PowerVault 存储器 PowerApp 服务器附件 OptiPlex 台式电脑 Latitude 笔记本电脑 Precision 工作站 Inspiron笔记本电脑 个人用户 Dimension台式电脑 第五页，共二十七页。 业内最佳的客户体验 戴尔的首要原则：以客户为出发点和落脚点 直接的关系 没有 障碍 或 阻隔 单一联络人责任制 按需定制（BTO） / 按客户需求进行配置 最佳的品质 / 最相关的技术 量身定制的服务 / 支持 易于购买 / 使用 / 支持 行业标准 低成本的领先者 客户至上 第六页