某机关物业服务方案完整版.docxVIP

第一章物业管理服务整体思路 第二章保洁服务方案及管理制度 第三章秩序维护（保安）服务方案及管理制度 第四章会议服务方案及管理制度 第五章综合维修服务方案及管理制度 第六章绿化养护工作方案 第七章 管理人员及作业人员配置 第八章 重大节会、活动、迎查保障措施 第九章突发事件应急预案 第十章人员培训计划 第十一章服务承诺 第一章物业管理服务整体思路 随着社会市场经济的渐趋成熟，市场分工的逐步细化和专业化，政府后勤工 作社会化经营管理成为新的发展趋势，物业管理服务行业涉足政府物业领域就是 一种逐步推广的行业拓展与模式创新的尝试，以社会专业资源结合政府物业和机 关行政办公的具体个性化需求，实现管理服务品质与综合效益的合作双赢，是其 核心的主导思路。经过初期的实践摸索和理论总结提升，政府物业的管理服务工 作也开始走向规范化、系统化、标准化发展的正轨。 一、政府机关物业管理服务的主导思路 以专业的物业管理服务品质为基础，以高度的政治统一为主导，紧密配合政 府工作，树立政府机关办公新形象，维护机关大院的良好秩序，确保机关后勤服 务，持续改进，实现以品牌服务政府、服务社会的综合效益。 以政治为高度，以政府个性化需求为导向，以诚祥物业公司专业品质和对政 府物业的管理服务经验为基础，整合地方社会优秀资源，为政府办公楼管理处提 供“持续改进、快速反应、人性化管理、全方位保障”的机