店铺管理制度及激励机制.docxVIP

店铺管理制度及激励机制 店铺管理制度及激励机制 店铺管理制度及激励机制（第一篇） 激励机制在酒店管理中如何应用 一、 激励机制在酒店管理中的意义和作用 （一）激励机制在酒店管理中的意义 美国哈佛大学的心理学教授威廉?詹姆士在研究中发现，在缺乏激励的环境 中，员工的潜力只能发挥 20%-30%；如果在良好的激励环境中，能够充分地调动员工的积极性与创造性，同样人员的潜力则能够发挥到 80%-90%。他认为，一个人平常表现的工作能力与经过激发可能达到的工作能力和水平之间存在着大约（50%- 60%）左右的差距。可见，在良好的激励环境中，员工工作积极性与创造性的发挥 在企业人力资源管理工作中的重要性。