专业化销售流程.pptVIP

说明的流程 放大需求 达到共识 案例包装 第二十一页，共三十六页，2022年，8月28日 促成的定义 所谓促成，就是帮助和鼓励客户作出购买决定，并协助其办理相关业务手续。 促成是销售的高潮，他一般是瞬间完成的。在一次交易中可能需要几次的促成尝试。 第二十二页，共三十六页，2022年，8月28日 促成的时机 客户对你的说明比较满意时 客户询问办理细节时 客户询问其他人办理情况时 客户沉默考虑时 客户对风险表示担忧时 客户犹豫不决时 实际上整个销售过程都是促成的最佳时机 第二十三页，共三十六页，2022年，8月28日 促成的方法 1、二择一法 时机： 客户对说明比较满意并询问细节时 示范话术： 您是投您自己的名字呢还是存您家人的名字？ 您是先投30万呢还是50万？ 注意：目光坚定，语气有力 第二十四页，共三十六页，2022年，8月28日 促成的方法 2、行动法 时机： 客户沉默时 示范话术： 您身份证带了吗？ 您只要去银行打一下钱就可以了。 注意：语气坚定，动作到位 第二十五页，共三十六页，2022年，8月28日 促成方法 3、从众心理法 时机： 客户决定购买时或者询问他人办理时 示范话术： 一般像您这样的客户都投50万呢！光这