物业管理服务方案及设想.docxVIP

大型项目物业服务方案 设想及思路 旅游城物业服务整体设想及思路 第一章、公司简介略 第二章、项目物业服务整体方案设想及思路一、项目物业服务实施方案设想 我们提出构建“ 一站式 的万达生活方式，强调由“ 物化管理升高到“ 文化”管理；实现传统家居理念与万达“一站式”生活方式高度共融的“ 精英文化社区”的管理目标；经过物业公司搭建的社区沟通和沟通平台，促进邻里之间的睦邻亲善及和平共处;激发宽敞业主乐观参加建设社区人文环境的共建共享.在物业服务方面坚持以“ 社会效益、环境效益为主，经济效益为辅 ”的经营宗旨，提倡“以人为本”的服务理念，形成规模优势，优质服务，保本微利，为业主 /住户当好管家。同时在为万达项目提供规范、细致的基础物业管理服务的同时，将着力发挥万达物业独具的商业管理优势，将社区打造为亦静亦炫，宜居宜商的生活社区； 时尚投资精英消费与经营的现代模范生活典范社区。 为实现以上设想，拟采纳“ 一种模式、两个目标、五项措施 ”的管理方针； 其次经过集团资源和运用持续进展的战略，确保物业的保值、增值。 详细方案实施如下： 1。 一种模式：执行 “大管家”服务模式： 按楼栋设立“大管家”，“管家” （将区域内物业工程维修、秩序维护、清洁服务人员纳入直接监管范围），其手机 24 小时开机，业户若有什么事情能够随时与管家联系。目的是让一个区域的负责人直接面对业主,日常生活发生大小事情都能