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- 2022-10-24 发布于上海
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会计学;【本讲的教学目标】通过企业文化构成要素的了解,形成企业文化有效建设的思路 。
【本讲主要内容】
企业文化5要素理论
企业价值信念
企业英雄与模范人物
企业礼仪与仪式
企业文化网络 ;;四种文化环境及相应的文化模式;1、业务风险高、反馈快的环境:重速度,而不是持久力 ,看重的冒险精神 ——硬汉型文化“寻找一座山峰并征服它”
2、生存风险低、反馈快的环境:行动意味着一切,只要不断努力,就一定会达到目的。成功来自坚持不懈。——努力工作型文化 “发现顾客的需???并满足它”
3、经营风险大,但反馈慢:决策深思熟虑,关注未来,强调对未来投资的重要性 ——赌注型文化 “拿今天赌明天”
4、经营风险小、反馈慢:看重做事的方式上,保证过程和细节的绝对正确——过程型文化 “官僚化”
;二、企业价值信念;例:招商银行的企业文化观念层;(二)企业价值信念的形成;(三)卓越企业价值观的共同特点 ;美国兰德公司的研究结果:
人的价值高于物的价值
共同价值高于个人价值,倡导团队精神、团队文化
社会价值高于利润价值、用户价值高于生产价值 ;课后作业;什么样的人是企业英雄与模范? ;企业英雄与模范的特征:;(二)企业英雄与模范人物的影响作用 ;先天英雄的“利”与“弊”
利——价值观的创造者、有极大的象征作用和神奇力量
弊——企业对之过于依赖,一旦英雄不再,企业将面临文化危机
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