物业管理项目经理工作手册.docxVIP

项目经理工作手册 （ 年 月 日- 年 月 日） 部门: 职 务： 物业管理公司编制 编者的话： 谨以此手册献给从事物业服务管理的精英们! 愿她是一把锹，助你深挖服务之土壤 ,播种追求卓越之理念，浸淫管理经过之细节，收获业主满足之成果。 更愿她是一只小船，帮你渡过职业生涯的沟沟坎坎，解 你职业成长之苦恼,助你快速成长。 她是工作手册，更是个人与公司成长手册，真心的、诚 心的、严谨的使用她,你会有脱胎换骨的变化。 请严格履行工作手册填写要求 ,她将呈现你的才华与业绩，她将呈现你的成长轨迹。 物业服务类型: 小区：别墅区、商住区、一般商品房住宅区、拆迁安置区厂区：园区、单独厂区 大厦:商务大厦、办公大厦 综合：兼有上述三种大类中两种以上类型的物业服务类型 你所服务的类型是: 你所服务的对象是： 物业服务内容: 房屋及设施设备的养护，场地及路道的养护；秩序、环境（绿化）的维护； 业主委托的经营管理事 项: 。你所服务的内容是（在上面打钩）： 物业服务宗旨: 在保证房屋等不动产（物业)正常、持续的使用和维持、实现“物的增值基础上，向业主提供贴身心管家特约服务，使业主从日常琐事中解脱出来，更好地工作或享受生活，实现“人”的增值. 物业服务标准： 国标:国家示范厂区、大夏、小区标准省标：1—7 级 商定:与业主商定标准 你所服务项目的标准是（与业主商定的内容概 要）: 工作