秦皇岛旅游资源论文提纲.docx

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秦皇岛旅游资源论文提纲 旅游资源是旅游业发展的前提,是旅游业的基础。随着旅游业的发展旅游资源也越来越遭到重视。 旅游资源论文提纲篇一 一、论文题目: (影响旅行社服务质量与游客满意感的因素探析) 二、论文背景: 中国的旅游业在剧烈的竞争中得到了蓬勃的发展,旅游消费市场异常的火爆,而在这一消费市场中,旅行社是刺激旅游者消费的主力军。旅行社服务质量的好坏直接关系到旅游者的旅游质量,也影响到我国整个旅游业的形象,作为行业窗口的旅行社,其服务水平已成为人们普遍关注的焦点。而游客的满意感是旅行社服务质量高低的直接体现,因而一些旅行社以提高游客满意度为目的,以强化员工服务意识为重点,向社会作出了更高层次、

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