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第 第 PAGE 10 页 共 12 页 如何销售化妆品 化妆品销售话术 一、顾客来之前 熟识产品：要真正熟识公司产品规格、产地、价格、促销政策、性能、消费者定位、卖点，做到烂熟于胸。 了解公司：熟识公司的历史、规模、组织、人事、销售政策、规章制度。必需熟识以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消退顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。形象要求：淡妆上岗、发型得体、站姿端正、衣装干净、 口齿清楚，勤刷牙，口里无异味影响顾客心情。给人一种专业 （佩戴胸牌）、亲切（微笑服务牌）、干净、舒适等感觉，整体上给人一种信任。 二、见到顾客时 1：话术前奏--让顾客产生对我们的信任。 自信表现：面对