商业模式画布是什么具体内容.docxVIP

PAGE 13 PAGE 1 3 导读：我根据大家的需要整理了一份关于《商业模式画布是什么具体内容》 的内容，具体内容：商业模式画布又是什么意思呢？这个词语我们是经常听说了，但是具体是指什么呢？我为你带来了商业模式画布的相关知 识，一起来看看吧！商业模式画布... 商业模式画布又是什么意思呢？这个词语我们是经常听说了，但是具体 是指什么呢？我为你带来了商业模式画布的相关知识，一起来看看吧！ 商业模式画布 一、何为商业模式画布 商业模式画布覆盖了商业的 4 个主要方面：客户、提供物(产品/服务)、基础设施和财务生存能力。细分下来，可以分为 9 个构造块： 客户细分：客户细分所要解决的问题是我们正在为谁创造价值?谁是我 们最重要的客户? 价值主张：价值主张则要解决我们该向客户传递什么样的价值?我们正 在帮助我们的客户解决哪些难题?我们正在满足哪些客户需求?为客户创造价值。 渠道通路：公司沟通、接触其细分的客户传递其价值主张是通过渠道通 路。我们的渠道如何整合?哪些渠道最有效?哪些渠道成本效益最好?如何 把我们的渠道与客户的例行程序进行整合? 客户关系：客户关系用来描述公司与特定客户细分群体建立的关系类 型。我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系?这些关系 成本如何?如何把它们与商业模式的其余部分进行整合? 收入来源：如果客户是商业模式的心脏，那么收入来源就是动脉。什 么样的价值能让客户愿意付费?他们更愿意如何支付费用?每个收入来源占总收入的比例是多少? 核心资源：每个商业模式都需要核心资源，这些资源使得企业组织能够 创造和提供价值主张、接触市场、与客户细分群体建立关系并赚取收入。 核心资源可以是实体资产、金融资产、知识资产或人力资源。 关键业务：和核心资产一样，关键业务也是创造和提供价值主张、接触 市场、维系客户关系并获取收入的基础。关键业务可以分为制造产品、问 题解决、平台/网络等几类。 重要伙伴：商业模式的优化和规模经济的运用、风险和不确定性的降低、 特定资源和业务的获取等三种动机有助于创建合作关系。很多公司创建联盟来优化其商业模式、降低风险或获取资源。 成本结构：成本结构构造块用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成 本。成本结构分为成本驱动和价值驱动两种类型，而很多商业模式的成本 结构介于这两种极端类型之间。 二、设计新商业模式 商业人士每天都在不知不觉地进行设计。我们设计组织、战略、商业模 式、流程，还有项目。为了设计新商业模式，我们必须考虑复杂的环境， 例如竞争对手、技术、法律以及环境等。而商业人士缺乏的是对设计工具 的掌握，这些工具可以补充其商业技能。 现在，我介绍 6 种商业模式的设计方法：客户洞察、创意构思、可视思 考、原型制作、故事讲述和情景推测。1.客户洞察 企业在市场研究上投入了大量的精力，然而在设计产品、服务和商业模 式上却往往忽略了客户的观点。我们要从客户的角度来看待商业模式，这 样可以让我们找到全新的机会。这并不意味着要完全按照客户的思维来设 计商业模式，但是在评估商业模式的时候需要把客户的思维融入进来。创 新的成功需要依靠对客户的深入理解，包括环境、日常事务、客户关心的 焦点及愿望。 苹果的 iPod 是一个很好的案例。苹果知道人们需要能够搜索、下载和收听数字内容，包括音乐，并且用户愿意为这种能成功解决这些问题的服 务付费。苹果为客户建立了一种无缝音乐体验，将 iTunes 音乐与媒体软件、iTunes 在线商店和 iPod 媒体播放器整合在一起。以这种价值主张为核心的商业模式，使得苹果成为在线数字音乐市场的领导者。