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第一章 物流信息系统基础 1. 作为一名管理人员，应该具备哪些方面的信息系统知识？ 答：（1）信息系统技术，支撑信息系统的各类信息技术，如计算机软件、硬件技术、计算机网络技术、数据库技术、空间数据管理与定位技术、数据自动识别与采集技术、数据交换技术等。 （2）信息系统应用，企业中各种典型物流信息系统应用程序的功能和基本操作，如仓储管理系统、运输管理系统、管理报告系统、决策支持系统、商务智能系统等。 （3）物流信息系统建设，物流信息系统的开发，物流信息系统外包，物流信息系统集成以及为了实施物流信息系统而可能需要进行的业务流程重组和业务流程建模的相关知识，通过这些信息系统建设活动，企业可以获得自己