电子商务管理-李海刚-第5章.pptVIP

第5章电子商务网络营销策略管理 课程框架 网上卖名表 2010年夏天，珠宝连锁店金史密斯(Goldsmiths)成为英国首家在自己的网站上销售正宗顶尖腕表的手表零售商。而且，它的这种做法获得了豪雅(TAG Heuer)、欧米茄(Omega)、天梭(Tissot)和浪琴(Longines)等27家手表公司的官方支持。金史密斯的首席营运官斯蒂芬?哈维(Stephen Harvey)称，许多品牌对迈出这一步持谨慎态度。 然而，虽然大多数公司意识到网上销售不可避免，但包括劳力士(Rolex)、百年灵(Breitling)在内的一些大集团还不相信这一点。“我们决定不加入网络销售的计划，因为我们认为，百年灵手表这类技术产品如果没有销售人员的专业知识，不适合在网上销售，”百年灵英国区董事总经理弗朗兹?拉-罗希(Franz La Rosee)说。“百年灵在销售员的培训上投入了大量的时间和金钱，而网上销售不仅违背公司的原则，而且对所有努力成为百年灵注册代理商的零售商似乎有失公平。” 网上卖名表 “通过提供官方支持的网上服务，我们能为顾客提供完全有保证的真表，从而降低他们从未经授权的经销商那里购买手表的风险——最终，他们购买的手表可能稍微便宜些，但无法享受到通常零售提供的任何服务。”哈维先生表示，自去年7月网站启动以来，它的发展态势平稳，现在金史密斯手表在网上的日平均销量为15块。网站上列